常见问题

常见问题

  • 1.如果我安装了文档防泄密软件客户端,会不会影响其他程序的运行?

    不会对当前使用的程序产生影响。

  • 2.如果我安装了文档防泄密软件客户端,会不会和杀毒软件、防火墙或者反木马程序产生冲突?

    我们经过专业的测试,软件可以和各种主流的杀毒程序,反木马和防火墙程序都不存在冲突。同时我们也会不断测试和这些产品的最新版本的兼容关系。

  • 3.如果被禁止的应用程序名称修改后,该程序还能被禁止吗?

    您可以通过两种方式禁止应用程序:一是手动输入应用程序名称(支持通配符),第二是通过应用程序分类选择应用程序类别的方式; 如果您是通过手动输入应用程序名称设置的策略,而不是从应用程序分类中选择的,那么应用程序改名有可能会导致策略失效。有效的办法是在设置应用策略时,从应用程序分类中选择应用程序,这样不管应用程序怎么改名,策略都始终有效

  • 4.什么是文档防泄密系统 (DLP)?

    文档防泄密系统 (DLP) 是一套专门设计用于预防、检测和阻止敏感文档数据(如商业机密、财务报告、客户信息、源代码、设计图纸等)被未授权访问、使用或传输的技术解决方案。它通过内容识别、策略控制和实时监控等手段,在数据创建、存储、使用和传输的全生命周期提供保护。

  • 5.为什么我的企业需要文档防泄密系统?

    防止重大损失: 内部员工无意泄露或恶意窃取、外部黑客攻击都可能导致核心机密外泄,造成巨额财务损失、市场份额下滑和声誉受损。 

    满足合规要求: 国内外法规(如GDPR、网络安全法、各行业数据保护条例等)对敏感数据保护有严格要求,DLP是满足合规审计的关键工具,可避免高额罚款。 

    保护知识产权: 研发成果、设计方案、源代码等是企业核心竞争力,DLP是保护这些“皇冠明珠”不被窃取的坚实盾牌。 

    提升员工安全意识: DLP系统本身及其报告功能有助于提升员工对数据安全重要性的认识。

  • 6.你们的文档防泄密系统能保护哪些类型的文档?

    我们的系统采用先进的内容识别技术(关键词、正则表达式、数据指纹、文件属性、机器学习等),可精准识别和保护广泛类型的敏感文档,包括但不限于:

    Office文档 (Word, Excel, PowerPoint) 

    PDF文件

    设计图纸 (CAD, BIM)

    源代码文件

    财务报告和合同

    客户和员工个人信息

    医疗健康记录

    知识产权相关文件

    ...以及更多自定义类型。

  • 7.文档防泄密系统是如何防止文档泄密的?

    我们提供多层次、全生命周期的防护:

    事前预防: 

     权限管控: 细粒度控制谁可以访问、编辑、复制、打印、截屏哪些文档。

     文档透明加密: 核心文件自动或手动加密,离开授权环境无法打开。

     水印追踪: 屏幕动态水印/文档水印,震慑截屏拍照,追溯泄密源头。

    事中监控与阻断:

     网络传输监控: 实时监控邮件(含附件)、IM、网盘上传、网页表单提交等,发现敏感内容外传立即告警或阻 断。 

     外设管控: 控制USB、蓝牙、光驱等设备使用,防止文件非法拷贝。

     应用程序管控: 限制非授权应用访问或操作敏感文档。

    事后审计与追溯: 

     详细操作日志: 完整记录文档的创建、访问、修改、复制、传输等操作。 

     泄密溯源: 结合水印、日志和行为分析,快速定位泄密事件和责任人。 

     风险报告: 定期生成数据安全态势报告,识别风险点。

  • 8.你们的文档防泄密系统能集成到我们现有的IT环境中吗?

    操作系统: 全面支持主流Windows,macOS,Linux桌面系统。 

    应用软件: 兼容常用Office套件、设计软件、开发工具、邮件客户端等。

    安全生态: 可与您现有的防火墙、EDR、SIEM、AD域控、单点登录等系统联动,实现更全面的安全防护和统一管理。

    API接口: 提供丰富的API,方便与内部业务系统、流程审批平台等集成。